富德生命人寿厦门分公司圆满举办“守护健康，乐享生活”客户服务活动

2026年9月21日下午，富德生命人寿厦门分公司举办“守护健康，乐享生活”客户服务活动，35位客户受邀参与。本次活动跳出传统金融宣讲的模式，以传统养生科普为载体，把消费者权益保护理念、保险增值服务与大众健康需求相结合，让金融服务更贴近群众生活。

活动现场，养生分享从大家日常遇到的体质差异、四季养护、脾胃调理说起。主讲人避开晦涩的专业术语，结合真实生活案例讲解，针对现场客户普遍反映的脾胃不适、睡眠差、长期亚健康等问题，逐一拆解诱因，推荐居家膳食搭配、作息调整、简易穴位按摩等容易上手的调理办法。不少客户一边聆听，一边记录要点、拍摄课件，在轻松的氛围里学习实用的健康知识。

养生科普之后，趣味互动环节接续展开。客户踊跃参与问答交流，在互动中巩固养生常识，现场欢声笑语不断。这场交流不只是一次健康分享，也是金融机构倾听客户诉求的机会，拉近了服务方与客户之间的距离。

随后，工作人员带领客户参观厦门分公司全新启用的客户体验中心。大家沉浸式体验各类居家养老场景，直观了解富德生命人寿康养服务体系。参观过程中，不少客户对精细化的适老化体验场景给予肯定，切身感受到保险机构在基础保障之外延伸的增值服务。

据介绍，本次活动是厦门分公司年度客户服务系列活动之一。由消费者权益保护部|营运服务部牵头落地，以健康增值服务为抓手，用科普、实景体验的方式，把金融消费者服务落到实处。

富德生命人寿厦门分公司相关负责人表示，后续将持续围绕群众健康生活需求，依托消保、营运条线的服务支撑，持续推出贴近民生的客户增值服务，搭建长期稳定的客户沟通桥梁，践行有温度的保险服务。

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