老人执意开“钱包” 员工细问揭骗局

“我要开一个数字钱包，你们帮我办一下。”9月22日，一位头发花白的老人独自走进中行武汉江岸支行营业部，径直来到柜台前，语气急切地提出了开户要求。柜员礼貌地请老人出示身份证件，并按照流程询问开户用途。然而，老人的回答却有些反常。

“就是……就是朋友介绍的，你就帮我开了就行。”老人目光躲闪，不愿意多说。柜员察觉到异样，便请业务经理过来协助。业务经理没有急着拒绝，而是把老人请到一旁的休息区坐下，用拉家常的语气慢慢聊了起来。

“伯伯，您开这个钱包是打算怎么用呀？我们也是怕您被人骗了才多问几句。”在业务经理温和的引导下，老人渐渐放下了防备，道出了实情。原来，老人最近被拉进了一个“养老投资群”，群里的“客服”每天嘘寒问暖，还发一些“国家发放数字补贴”“高收益数字理财”的信息。对方告诉老人，必须本人到银行开一个数字钱包，再把银行卡里的钱转进去“激活”，才能领取补贴和收益。

业务经理听完心里一沉——这是典型的以“数字钱包”为幌子的诈骗套路。他没有直接否定老人，而是拿出网点张贴的反诈宣传海报，结合近期发生的“老年人被诱导开立电子账户用于洗钱”的真实案例，一条一条讲给老人听。

“伯伯，数字钱包和银行卡一样，都是您本人的金融账户。如果按骗子的要求开通再转账，钱一进去就会被瞬间转走，追都追不回来。更严重的是，万一被不法分子用来转移涉诈资金，您本人还可能摊上洗钱的法律风险。”业务经理把“洗钱”“法律责任”几个字说得格外清楚。

老人越听越后怕，拿着宣传折页的手微微颤抖。“我还以为真是国家发的补贴……差点就把养老钱搭进去了。”最终，老人打消了开户的念头。业务经理帮他把手机里那个“养老投资群”退掉，又手把手教他下载了国家反诈中心APP，叮嘱他以后遇到拿不准的事，先来银行问一句。

一场险些发生的损失，因为多问一句、多想一层而化险为夷。针对老年群体容易被诱导开立数字钱包的新型诈骗手法，中行武汉江岸支行始终严把开户关口，用耐心和责任心守好“开户关”，让骗子无机可乘，让老年人的“养老钱”稳稳当当。

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