从运力保障到服务延伸 1137列动车书写铁路为民新篇章
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从运力保障到服务延伸 1137列动车书写铁路为民新篇章

9月23日,中秋国庆假期铁路运输正式启动。国铁南宁局计划加开1137列动车的消息甫一发布,便让不少广西旅客的出行计划多了一份踏实感。这份运力安排,不只是一串数字的叠加,更是铁路部门把民生需求放在首位,用实实在在的运力供给回应群众出行期待的生动实践。

1137列动车不是“拍脑袋”加出来的。国铁南宁局充分运用12306购票大数据,实时跟踪客流情况,动态优化列车开行方案。其中,区内短途动车656列,覆盖南宁至桂林、柳州、百色、北海、玉林等热门方向;跨省直通动车481列,重点扩充珠三角、重庆、昆明等方向运力。更值得一提的是,夜间高铁达376列,在凌晨时段为旅客错峰出行提供便利。从“一日一图”到“一车一策”,铁路部门以数据驱动运力调配,让每一趟列车都跑在旅客最需要的时刻。

今年中秋国庆假期长达16天,中秋短途客流与国庆长途客流交织叠加,出行需求呈现“长途+短途”双线火热态势。国铁南宁局的运力安排精准契合这一特点:短途方面,加开桂林至全州、阳朔,凭祥至柳州等方向动车,满足区内城市间往返需求;长途方面,加开南宁、柳州、桂林至广州、深圳、珠海、佛山间动车287列,南宁、北海至昆明、大理间动车41列,以及经桂北地区运行的重庆、成都至广州等方向跨省动车100余列,让旅客无论是返乡团圆还是外出旅游,都能找到合适的车次。

运力保障之外,铁路部门的服务触角也在不断延伸。南宁车站动态增开安检通道,压缩旅客进站等候时间;桂林车站发挥“小丹桂”“军哥服务队”品牌优势,在进站口、候车室、站台等关键环节强化引导服务;玉林车务段联动地方交管部门加密接驳班次,畅通旅客出行“最后一公里”。从购票到进站,从候车到换乘,铁路部门将服务融入旅客出行的每一个环节,让出行体验从“走得了”迈向“走得好”。

铁路是国民经济的大动脉,更是连接千家万户的民生纽带。1137列动车的背后,是铁路部门对旅客出行需求的精准把握,是对“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释。当一列列动车满载旅客穿梭于八桂大地,当一个个家庭踏上团圆之旅,铁路部门用实际行动证明:民生无小事,枝叶总关情。

轨道延伸之处,承载的是旅客的期盼,书写的是铁路的担当。1137列动车,是国铁南宁局给旅客的一份“定心丸”,更是铁路部门以人民为中心发展思想的最好注脚。这个假期,让我们循着钢铁脉络,奔赴团圆,奔赴美好。(唐浩)

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