金融暖心迎外宾，支付畅行在江城-- 广发银行武汉分行高效服务法国U23篮球队员兑换零钞

金秋九月，江城武汉迎来国际体育盛事。随着U23篮球联赛在武汉火热开赛，一支来自法国的青年篮球队抵达江城。为帮助外籍运动员更好地适应在华生活，广发银行武汉分行积极响应优化境外来华人员支付便利性的号召，以专业、高效、有温度的金融服务，为法国U23篮球队队员提供了人民币零钞兑换服务，用实际行动打通了涉外支付服务的“最后一米”。

专业高效，优质服务展风采

9月18日4名来自法国的青年篮球队员走进广发银行洪山支行。该行英语专员上前以流利的英语和热情的微笑迎接了法国篮球队员。了解到外籍客户是想办理零钞兑换业务。该行立刻安排绿色通道办理。办理过程中，该行员工还耐心地向运动员们讲解了中国移动支付的便捷使用方法，并贴心地为他们准备了多语种的《外籍来华人员支付服务指南》。从大额现金兑换到小面额零钞的细致清点，银行员工严谨细致的专业素养和高效快捷的服务流程，赢得了法国运动员及领队的高度赞誉。

支付无忧，金融温度暖人心

“非常感谢广发银行的高效服务，有了这些零钱，我们在武汉逛街、买小吃就方便多了!”一位法国队员拿着刚兑换好的零钞开心地说道。此次兑换服务，不仅解决了外籍运动员在华期间的现金支付痛点，更让他们切身感受到了中国金融服务的便利与温度。

此次为法国U23篮球队员提供专属零钞兑换服务，是广发银行武汉分行落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的生动实践。

近年来，该行持续聚焦“医、食、住、行、娱、游”等核心场景，不断完善外卡受理环境，丰富“零钱包”等现金服务供给。未来，广发银行武汉分行将继续秉持“金融为民”的初心，以更有力、更贴心的举措，持续优化涉外支付环境，为武汉打造国际化营商环境贡献金融力量。

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