暖心公交｜一扶一送皆是情！东部公交师傅温柔守护老人出行路

十米车厢，方寸温情。公交车穿梭在城市街巷，不仅承载着市民的日常出行，更不断传递着城市的文明与温暖。深圳东部公交金牛东车队M497线驾驶员付奎，就在平凡的营运岗位上，用两次贴心搀扶、全程细心守护，以细微善举温暖了乘客旅途，彰显公交人的责任与温情。

10月6日上午，付奎驾驶粤B08146D车辆，执行金牛东综合停车场至沙田地铁站的营运任务。9时38分，车辆停靠大亚湾第三中学站点时，他留意到站台一位行动不便的白发老奶奶。老人头发花白，手持拐杖、步履缓慢，还拖着一辆随身手拖车，独自准备乘车，十分吃力。

见状，付奎立即规范停稳车辆，主动起身下车帮扶。“阿姨慢点，不着急！”他温柔安抚老人，小心翼翼搀扶老人上车，同时主动接过老人的手拖车，全程贴心保驾护航。待老人刷卡上车后，他细心引导老人落座“六种人专座”，反复叮嘱老人坐稳扶好、注意行车安全。细致暖心的举动，让老人倍感温暖，连连道谢：“感谢你哦！太谢谢你了！”

全程平稳行驶，10时07分，车辆顺利抵达沙田地铁站站点。心系老年乘客安全，付奎再次主动上前，搀扶准备下车的老奶奶，帮忙拎好随身拖车，不停叮嘱“阿姨慢点，小心台阶”。他耐心护送老人稳步走下车、安全抵达站台平整区域，确认老人无安全隐患后，才安心返回岗位，继续投入营运工作。

上车贴心帮扶，下车暖心护送。短短一段行程，两次俯身守护，没有轰轰烈烈的事迹，却用最朴素的举手之劳，诠释了为民服务的初心。公交岗位平凡琐碎，日复一日的往返值守，看似平淡无奇，却正是这一次次暖心善行，让冰冷的车厢变成了温暖的移动港湾，让城市出行更有温度。

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