邮保相伴 暖心续守 金融服务情暖三湘-湘乡站

近日，中邮保险湖南分公司携手湘乡邮政，在湘乡组织开展 “邮保相伴 暖心续守” 客户服务专项活动。本次活动紧扣公司客户服务季 “相伴连千里 服务暖万家” 活动主题，秉持 “客户至上、追求卓越” 价值理念，将金融服务阵地延伸至基层一线。

活动坚持金融为民理念，聚焦金融财商普及，传递科学保险知识与理性投资理念。现场工作人员围绕金融消费者权益保护开展宣讲，细致讲解金融反诈防范技巧、保单续期相关须知以及中邮 VIP 客户专属权益，引导群众建立正确的财富管理认知，筑牢金融安全 “防护墙”。

本次活动打破单一宣讲形式，融合本土乡村特色设计互动环节，组织客户开展歌唱联谊、手工灯笼 DIY 等趣味活动。现场客户积极参与，在欢声笑语中感受传统民俗魅力，畅通沟通交流渠道，进一步拉近保险服务机构与客户之间的距离。

此次活动将金融消保宣传、客户暖心服务、企业文化传播与沉浸式趣味体验融为一体，以群众易于接受、乐于参与的创新形式，优化续期客户服务体验。接下来，中邮保险湖南分公司将持续深化与邮政渠道协同联动，在省内落地更多特色客户服务活动，不断提质增效。 通讯员：黄星、黄静

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