暖心服务零距离!下八庙派出所“移动户籍室”暖民心

  为切实解决高龄、重病、残疾等特殊群体“办事远、办事难”问题,10月9日,四川省巴中市公安局恩阳区分局下八庙派出所主动延伸服务触角,组织户籍民警深入辖区,开展“移动户籍室”上门服务,用实际行动打通便民服务“最后一公里”。

  张大娘年事已高、行动不便,身份证过期后一直不方便到派出所补办,出行、就医等日常生活受到严重影响。其子张先生得知公安机关可提供上门办证服务后,立即拨通了户籍窗口的求助电话。接到求助后,户籍民警第一时间响应,迅速整理设备驱车前往。

  拍摄证件照、采集指纹、录入信息、核对资料…… 民警严格按照户籍办理规范流程,仅用10余分钟便完成全部手续。“真的太感谢你们了!本来还在发愁怎么把老人家抬下楼,你们直接上门就把证件给办好了,这下看病出行都方便了!”张先生握着民警的手连连道谢。

  “群众有需求,我们就必须认真解决问题。”户籍民警表示,下一步,下八庙派出所将继续坚守为民服务初心,针对高龄、重病、残疾等特殊群体,常态化开展预约服务、上门办证服务,真正把便民服务送到群众家门口,用贴心服务温暖民心。(供稿人:杨涛)

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