
AI新员工亮相成都,社区服务迎来“人机共生”新入口
2026年10月15日下午2时30分,成都金牛区,悦居帮手科技(四川)有限公司路演现场。本该担任主讲人的公司创始人、董事长陶志龙,却站到了主持人位置上。他把舞台中央让给了一位特殊的“新员工”——家庭陪伴机器狗“悦崽”。
“大家好,我是悦崽,是一个家庭陪伴机器狗。我能够陪你聊天,与你互动,给你唱歌……今天我代替主人路演”当这只四足机器狗稳步走上台,用清晰流畅的语音完成开场白时,现场先是安静了两秒,随后掌声骤起。这是悦崽的首次公开亮相,也是悦居帮手在“AI+社区服务”赛道上的关键一步。

一个机器狗的“入职宣言”
悦崽的“自我介绍”涵盖了从家庭陪伴到平台服务的多重角色。它说:“你放的东西找不到,告诉我放在哪个位置;你家里的家事安排告诉我,我会提醒你。我是你的家庭健康管家,我会提醒老人吃药,督促孩子写作业。”在悦居帮手,它多了一个岗位职责“老板秘书”——介绍平台是什么,讲解商业模式,说明创始运营中心招募政策,甚至能直接在对话中完成服务需求的发布与匹配。“需要找人打扫卫生做家务,需要维修水管、换个灯泡、通个马桶,需要有人帮你喂狗喂猫,需要请人帮你做一顿美食……各种各样的需求都可以告诉我,我帮你在悦居帮手平台发布并匹配适合的达人接单。”
演讲完毕,现场进入提问环节。面对观众的“刁难”,悦崽一一作答,偶尔遇到超出知识范围的问题,便俏皮地说:“这个问题我回答不了,您还是找我们老板吧。”现场气氛被这只机器狗的情绪价值拉到了顶点。

从平台到入口:悦崽背后的商业逻辑
悦崽并非一只普通的机器狗。以悦居帮手自研的AI应用模型为“大脑”,它搭载了悦居帮手国家发明专利:多模态情感计算模型,能够提供自然的情绪交互体验。但更深层的意义在于,悦崽是悦居帮手从“服务平台”向“硬件+服务”生态演进的关键棋子。
悦居帮手成立于2025年3月,是一个社区邻工兴趣即时服务平台,推行“邻居服务邻居”的模式,服务覆盖家政维修、遛狗喂猫、接娃陪聊、陪诊陪护、代买代办等超100种民生场景,服务半径通常控制在3公里内。创始人陶志龙曾提出一个判断:“中国3亿老年人、4000万宝妈、2000万灵活就业青年”是社区服务市场的三大结构性机会。平台首创的“邻工模式”,挖掘社区内有技能、有时间的居民,经平台培训认证后为同社区居民提供服务,通过AI算法实现需求与供给的秒级精准匹配。截至2026年9月,平台已积累1万名注册用户,月订单量达到900+单,目前订单已超9000单,在成都和浙江诸暨等城市跑通了单点商业模型。
而悦崽的出现,解决的是另一个维度的难题:服务入口。对于不擅长操作手机App的老年用户,对着机器狗说一句话,就能完成从“需求感知”到“自动匹配”再到“服务履约”的闭环。陶志龙将此概括为“硬件锁客、服务变现”——机器狗是家庭服务需求的智能入口,而非单纯的硬件销售。
政策与市场的双重共振
悦崽的亮相,恰逢一个关键的政策窗口。2026年6月,商务部等8部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》,明确提出“面向‘一老一小’等重点人群,加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范,提升情感陪伴、健康监测、智慧家务等能力”。意见还特别提出“促进人工智能机器人消费”,支持四足、仿生机器人等产品迭代升级,开展智能养老服务机器人结对攻关和场景应用试点。
市场数据同样指向这一方向。2025年,中国服务机器人产量达到1858万套,同比增长16.1%,养老、清洁、陪护等细分场景产品快速发展。行业观察报告显示,中国陪伴机器人市场规模预计到2026年底将达到1100亿至1400亿元,都市青年与银发族正共同撑起这条快速升温的赛道。中国家用电器协会发布的《家用服务机器人产业发展白皮书》则指出,消费端市场正从“工具属性向情感交互属性升级”。
悦崽的定位,恰好落在这两条曲线的交汇处:它既是陪伴机器人,承载情感交互功能;又是服务平台的AI入口,打通线下服务履约的“最后一公里”。这种“硬件+服务”的融合模式,在目前国内社区服务赛道中尚属首创。

一场路演的深层含义
让机器狗代替老板做路演,表面是一次充满话题性的发布活动。但放在悦居帮手的发展脉络中审视,这更是一次战略宣示:AI不再只是后台的匹配算法,而是走上前台,成为品牌与用户之间的第一触点。
陶志龙在多个场合强调:“我们做的不是单纯的商业项目,是数字时代的邻里关系再造。”悦崽的“入职”,意味着这种“再造”多了一个有温度的技术载体。它能陪老人聊天、提醒吃药、督促孩子写作业,也能在你说“帮我找个师傅通马桶”时,把需求精准地派给同小区那位有时间的邻居。
当政策鼓励“人工智能进千家万户”,当社区服务市场数字化渗透率尚不足5%,悦崽的第一步,或许比它走出的舞台更值得关注。
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