平安健康险四川分公司走进敬老院开展金融知识公益宣传活动

为持续深化金融消费者权益保护工作，切实提升老年群体金融素养和风险防范能力，筑牢银发群体金融安全防线。10月12日，平安健康险四川分公司走进成都市猛追湾街道养老院，开展敬老月专项金融知识进养老机构主题宣传活动，将专业、暖心、接地气的金融消保服务送到老年群体身边。

老年群体是金融消费者权益保护的重点关注人群，也是电信诈骗、非法集资、虚假养老投资、代理退保黑灰产的高发受害群体。本次活动紧扣老年客户认知特点与日常金融消费场景，坚持“适老化、通俗化、场景化”宣传原则，摒弃专业晦涩术语，以真实案例讲解、面对面答疑、点对点科普的形式开展宣讲。

活动现场，宣传志愿者重点围绕老年人常见金融骗局识别、养老理财风险提示、电信诈骗防范技巧、个人信息安全保护、非法代理退保风险警示、保险消费八项权益等核心内容开展普及教育。针对老年人容易轻信陌生人承诺、风险辨别能力较弱的特点，工作人员细致拆解“高息养老投资”“免费领福利”“代办退保返利”等典型骗局套路，引导长者坚决抵制各类非法金融活动，守护好个人养老“钱袋子”。

同时，志愿者结合日常保险消费场景，耐心讲解正规保险投保、理赔、维权渠道，引导老年消费者树立理性投保、依法维权的正确观念，提醒老年人不轻信陌生来电、不随意泄露银行卡及身份信息、不盲目参与高额回报投资，切实提升自我金融保护意识。

本次进养老院宣教活动，严格对标省保协敬老宣传工作要求，打通了老年金融宣教“最后一公里”，有效填补了养老机构金融科普薄弱环节，既弘扬了尊老敬老爱老的传统美德，也切实履行金融机构社会责任，持续夯实公司消保宣教工作质效。

下一步，平安健康险四川分公司将持续常态化开展适老化金融知识宣传，聚焦老年群体高频金融风险场景，创新宣传形式、丰富宣传内容，持续擦亮金融为民、消保护民服务底色，以扎实的宣教举措守护老年消费者合法权益，助力营造安全、健康、和谐的银发金融消费环境。

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