黄金与现金遗落公交 东部公交同心车队P1002线联动接力1小时完璧归赵

10月22日18时许，市民丁女士搭乘同心车队E巴士P1002线出行时，不慎将装有黄金贵重物品、若干现金红包的随身挎包遗落在车厢内。经公司客服、车队站台工作人员精准联动、快速处置，遗失物品在1小时内被完整找回，丁女士的大额财产损失被成功挽回。

据丁女士事后回忆，当晚她搭乘P1002线下班返程，下车时只顾着接打电话，完全没留意随身挎包遗落在了车厢后排座位上。直到走到小区门口准备掏钥匙开门，才猛然发现包袋不见，里面存放的黄金贵重物品和刚收到的几份现金红包价值较高，一旦遗失损失巨大。慌乱之下，丁女士立刻拨打东部公交客服热线求助。

接到报失后，客服详细核实她的上下车时间、乘车时段、车厢座位位置等关键信息，快速锁定了她所搭乘的P1002线当班车辆。考虑到车辆正处于返程运营途中，客服立刻将寻物信息同步推送至车队值班人员，通知大家在车辆进站时第一时间上车排查，同时联系当班驾驶员留意车厢内的遗留物品。

车队站台工作人员接到消息后，提前等候该趟车辆进站，待车辆停稳后立刻上车排查，最终在后排靠窗的座椅缝隙中找到了丁女士遗落的挎包。现场工作人员第一时间核对包内物品，黄金饰品、数份现金红包均完好无损，所有物品信息与丁女士描述的内容完全吻合。工作人员随即通过客服热线反馈寻回结果，引导丁女士前往就近的总站领取，当晚19时许，丁女士赶到站点完成身份核验，顺利取回了全部遗失物品。

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