乘客行李笨重上车难，东部公交驾驶员黄小艳主动搭把手获点赞

近日，在深圳东部公交宝吉车队M524线路上，暖心一幕悄然上演。驾驶员黄小艳驾驶粤B84815车辆，正常营运至宝吉路口站台。车辆平稳靠站、车门打开后，一位携带大件行李的乘客准备上车。由于行李笨重，乘客搬运十分吃力，行动缓慢。

主动下车，帮乘客抬行李

见此情景，黄小艳在确保车辆安全、做好防护的前提下，快步走出驾驶室，主动上前搭把手，协助乘客将沉重的行李抬上车，并贴心安置妥当。这一幕，正好被车内监控完整记录下来。

一个竖起的大拇指，一份真诚的认可

这一举动让乘客十分感动。安顿好行李后，乘客笑着向黄小艳竖起大拇指，用这个简单又真诚的动作，为暖心的公交驾驶员点赞。

小举动诠释大服务

公交是城市流动的窗口。黄小艳用这一个小小的举动，诠释了东部公交“用心服务、温暖出行”的服务理念，在平凡的驾驶岗位上，传递深圳这座城市的温情。

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