重阳车厢暖人心，一停一扶见真情——312线驾驶员聂伟暖心帮扶七旬老人平安乘车

10月18日重阳佳节16时19分，深圳东部公交312线驾驶员聂伟驾驶粤B07946D公交车，由莲塘口岸开往观澜大水坑综合车场。车辆行至古玩城站台时，他透过后视镜看到，一位七旬老人推着行李车、拉着两大蛇皮袋货物准备上车，候车市民连忙上前搀扶。

熄火下车，帮老人搬货刷卡

见状，聂师傅立即熄火、拉紧手刹，将车稳稳停妥，快步走到后门，俯身协助老人把行李抬上车厢；安顿妥当后，又细心帮老人刷好老年卡，扶其在前排座椅坐稳。

到站再帮扶，目送老人安全离开

车辆行至罗湖区委公交站台，聂师傅再次起身，协助老人把行李逐一搬下车，目送老人安全离开后，才返回驾驶室继续营运。

一停一扶，尽显担当

举手之劳，尽显担当。一次熄火、一回搀扶、一趟等候，聂伟师傅以规范停靠、耐心帮扶的实际行动，让重阳的十米车厢暖意融融，让老年乘客感受到公交出行的贴心与安心。

312线路途经老旧小区与农贸市场，老年乘客较多。车队持续引导驾驶员在确保安全前提下主动帮扶老弱乘客，让文明礼让、互助友善成为十米车厢最美的流动风景。

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