匠心筑梦守安全劳模引领优服务｜东部公交宋爱平劳模工作室开展宣讲暨技能竞赛活动

为大力弘扬劳模精神、工匠精神，充分发挥劳模工作室示范引领和人才培育作用，进一步夯实一线驾驶员安全技能、规范服务标准，10月24日，宋爱平劳模工作室在东部公交五分公司金牛东车队组织开展劳模宣讲暨岗位技能竞赛活动，工作室成员及金牛东车队一线驾驶员共50人参加。

本次活动以“匠心筑梦守安全，劳模引领优服务”为主题，采取“劳模宣讲＋实操示范＋技能竞赛”模式，紧贴营运一线实际，聚焦安全驾驶、应急处置、情绪管理、规范作业、优质服务等核心内容，以学促练、以赛促提升。

劳模宣讲传经验筑牢安全服务根基

活动首先开展安全驾驶主题宣讲，由工作室领衔人宋爱平现场授课。结合多年一线行车经验和车队真实营运案例，重点讲解安全驾驶要点、复杂路段避险、突发情况处置、驾驶员情绪调节、文明服务沟通技巧等实用内容；针对驾驶员长期高强度作业的特点，分享压力疏导与心态调整方法，帮助员工舒缓工作压力、稳定行车状态，从源头减少安全风险。现场设置互动答疑环节，参训人员直面日常行车难点疑点、积极交流，进一步夯实全员安全责任意识与规范服务意识。

技能比武砺精兵以赛促练强本领

理论学习结束后，工作室立足公交标准化作业流程，结合日常出车真实场景，组织开展实操技能竞赛，设置起止线二米精准停靠、障碍场景车辆“三检”规范操作两大竞赛项目。比赛在金牛东综合停车场举行，全程严格标准、公平评判、贴合实战。参赛人员精神饱满、操作规范、动作娴熟，充分展现扎实的驾驶功底和良好职业风貌。经过激烈比拼，两个项目分别评选出一、二、三名优秀选手，有效调动全员勤学苦练、争先创优的积极性，营造浓厚练兵氛围。

劳模引领聚合力提质增效优服务

本次宣讲及技能竞赛活动，充分发挥劳模“传、帮、带”作用，实现经验传承、技能提升、队伍赋能一体化，有效补齐一线驾驶岗位实操短板，进一步提升车队整体安全营运和文明服务水平。

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