信守万家 泰护一生丨信泰保险第十二届客户服务节沈阳站展演活动圆满举办

为深入践行金融工作的政治性、人民性，持续深化“以客户为中心”的服务理念，夯实客群经营基础，10月31日，信泰保险辽宁分公司以“信守万家・泰护一生”为主题，在辽宁电视台演播厅成功举办第十二届客户服务节沈阳站活动。本次活动以文艺展演为载体、以优质服务为内核、以消保宣教为重点，通过沉浸式、互动式、温情化的现场演绎，为近200名到场客户带来了一场集观赏性、知识性、互动性于一体的金融文化盛宴。

活动在开场舞中拉开帷幕，现场气氛热烈。公司相关领导向到场客户致欢迎辞，介绍公司近年来稳健向好的经营发展态势，系统回顾十二届客户服务节的深耕历程与服务成果。同时表示，信泰保险将秉持“信守万家・泰护一生”的企业使命，坚持与客户双向奔赴、与合作伙伴携手共赢，凝心聚力书写属于信泰保险的高质量发展新篇章。

为让客户直观感受保险的温度与价值，本次活动特别设置真实理赔故事情景演绎环节。通过鲜活真实的服务案例和细致暖心的服务细节，生动诠释保险在风险保障、民生服务、家庭守护等方面的功能作用，让在场客户真切体会到金融保险的责任力量与温情底色，进一步拉近了企业与客户之间的距离。

文艺汇演环节精彩不断。极具本土特色的二人转表演诙谐幽默、贴近生活，轻松欢乐的氛围让现场笑声不断；深情饱满的歌曲独唱悠扬动听、治愈人心，用旋律传递温暖守护、相伴同行的美好理念。

活动全程穿插金融消保知识互动问答环节。工作人员围绕保险基础知识、个人信息保护、反诈防骗技巧、非法金融活动识别、理赔维权途径等群众高频关注的消保内容设置趣味考题。现场客户踊跃举手、积极抢答，互动氛围热烈。通过“文艺+科普+互动”的创新形式，让晦涩的金融消保知识变得通俗易懂、入脑入心，有效提升了群众金融风险防范意识和依法维权能力，真正实现娱乐与宣教双向融合、服务与科普同步落地。

本次客户服务节沈阳站展演活动，既是公司回馈客户信赖、深耕温情服务的生动实践，也是常态化开展金融消保宣传、践行社会责任的重要举措。活动以文艺展演聚人气、以服务展示暖民心、以消保科普护权益，让广大客户在感受欢聚乐趣的同时，近距离了解保险服务、学习消保知识、感知品牌温度。

下一步，信泰保险辽宁分公司将持续践行“金融为民”，牢牢锚定“守护”初心，不断优化客户服务体系、提升服务品质、丰富宣教形式，常态化开展客户回馈与消保科普活动，用心用情做好金融“五篇大文章”，全力守护广大客户的财产安全与美好生活，以实际行动践行金融企业的责任与担当。

来源：信泰保险辽宁分公司

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